Para ser capaces de apoyar a los estudiantes y a las familias anfitrionas en su proceso de aprendizaje, los voluntarios y staff AFS deben conocer las bases del aprendizaje intercultural y los beneficios educativos de la experiencia AFS. Con esto en mente, AFS cuenta con el Programa de Aprendizaje Intercultural de AFS, llamado AFS Intercultural Link, -el programa oficial de entrenamiento y evaluación de Aprendizaje Intercultural para toda la red AFS.
El Programa de Aprendizaje Intercultural de AFS, llamado AFS Intercultural Link, está destinado a convertir a voluntarios y staff en personas interculturalmente más sensibles y desarrollar las habilidades necesarias para facilitar el aprendizaje intercultural en otros (estudiantes, colegios, familias anfitrionas e personas externas a AFS). Como algo utilizado alrededor del mundo AFS, también entrega un vocabulario común a voluntarios y staff, ya sea en China o Ghana, en Canadá o Alemania. En resumen, utilizando una variedad de métodos reflexivos e interactivos, el Programa de Aprendizaje ayuda a voluntarios y staff a desarrollar el conocimiento, las habilidades y las actitudes necesarias en la interacción con personas de otras procedencias culturales, dentro y fuera de AFS.
Los temas del Programa de Aprendizaje incluyen: el Enfoque Educaticional de AFS, definiciones y conceptos de cultura, la diferencia entre generalizaciones y estereotipos, comunicación intercultural, valores culturales y dimensiones, estilos de conflictos interculturales y su manejo, y adaptación cultural. El Programa de Aprendizaje también presenta útiles herramientas y modelos para ayudar a los voluntarios y staff a suspender juicios en escenarios interculturales y a identificar maneras para ayudar a otros a ser más interculturalmente sensitivos.
